Објашњавамо шта је систем у администрацији, које су његове функције, како су састављене и врсте које постоје.
Шта је систем у администрацији?
Систем у управљање састоји се од скупа процеса које морају да спроводе чланови организације да би постигли унапред постављене циљеве.
У ове системе, они морају укључити сваку административну јединицу и прецизирати која је улога сваког запосленог и који су његови задаци које треба да обављају да би постигли одређени ниво продаје и производње који се претвара у веће користи за компанију. посао.
Ово олакшава рад организација, омогућава да се контролише учинак сваког запосленог и спроведе ревизије.
Последњих година организације су се определиле за специјализацију из радника, додељивање моћи према заузетим нивоима унутар хијерархије и поделе рада. Све ово олакшава и убрзава одлучивати за постизање циљева и циљева организације.
Приликом доношења одлука, особље се ослања на информације које се огледају у систему управљања.
Системи воде рачуна о три ствари:
- Подршка оперативним задацима.
- Саставите и сачувајте података.
- Генеришите информације.
Системи се састоје од следећих елемената:
- Елемент који обезбеђује материјал за рад система.
- Сврха због које је систем формиран.
- Феномен који генерише промене: претварање улаза у излазе.
- Повратна информација. Он пореди резултате са скупом претходно утврђених критеријума и ослања се на ове критеријуме да контролише резултате.
- Контекст у коме се систем налази. Тхе Животна средина у сталној интеракцији са системом.
Врсте система управљања
У оквиру предузећа могу се наћи следеће врсте система управљања:
- Контрола процеса посао. Системи који контролишу пословне процесе и баве се физичким и индустријским процесима.
- Обрада трансакција. Компјутеризовани системи који се користе на основним нивоима организационе хијерархије (на оперативном нивоу). У њима се евидентирају дневне трансакције које омогућавају рад организације.
- Подршка у одлучивати. Рачунарски системи које ће користити један или више одређених менаџера. Исток Информациони систем компјутеризовано функционише као подршка за доношење одлука око проблема који се мора решити.
- Информације о управљање. Ови системи прикупљају информације из различитих извора и затим их обрађују у статистику, извештаје или било који други користан формат. Ове информације користе супервизори и менаџери као сировина за доношење одлука у вези са управљањем предузећем.
- Пословна сарадња. Ови системи су међу најчешће коришћеним и помажу директорима организације да контролишу проток информација у затвореном простору. То укључује мултимедијалне системе, пренос датотека или емаил.
- Извршне информације. Они су системи који вишим менаџерима пружају екстерне и интерне информације за доношење одлука. Лако и брзо им је приступити и представити информације у графичком облику. Они пружају опште информације које на једноставан начин приказују операцију у целини.
У зависности од њихове природе, системи могу бити:
- Отвори. Постоји размена елемената и информација са окружењем, а тај спољни утицај модификује резултате, понашања и активности. На пример, компанија.
- Затворено Никакве информације или елементи се не размењују са Животна средина: они су затворени системи против било које врсте утицаја. На пример, машинерија.
Друге врсте система су следеће:
- Апстрактан Састоје се од општих појмова, бројева, филозофских доктрина, хипотеза, идеје, планови или језици. Је ли он "софтвер”.
- Бетон Састоје се од опипљивих елемената као што су опрема или машине. Је ли он "хардвера”.
- Оперативни. Посвећени су обради информација (које се обично понављају) и припреми извештаја.
- Информативно. Они су одговорни за чување и обраду података и користе се за доношење одлука у складу са циљевима и задацима организације.
- Директори. Ради на подацима који нису претходно изабрани или трансформисани.
Општа теорија система менаџмента
Општа теорија система је изведена из списа Лудвинга фон Берталанфија (немачки биолог), објављених 1950-их и 1960-их.Ова теорија није намењена решавању препрека или пружању практичних решења. Међутим, познавање тога помаже анализа контекст приликом доношења одлука унутар организације.
Ова струја сматра да се својства сваког система не могу проучавати као засебни елементи, већ им се мора приступити заједнички.
Неке карактеристике теорије система су следеће:
- Систематски поглед. Свака организација се сматра системом који има пет делова: улаз, излаз, процес, окружење и повратне информације.
- Вишедимензионално. Сваком предузећу се приступа са макроскопске и микроскопске тачке гледишта. Први се то обраћа у односу на своју земљу или заједница а други разматра своје унутрашње јединице.
- Динамичност. Интеракција која се одвија унутар компаније сматра се динамичким процесом.
- Прилагодљивост. Узмите у обзир да су организације прилагодљиви системи. Ако не искористе тај квалитет, неће преживети модификације контекста.
- Дескриптивна Има за циљ да окарактерише квалитете организације и њене администрације. Пласма тхе циљевима И методе и описује феномене организација.
- Мултицаузалити. Сматра да догађај може бити последица различитих међузависних и повезаних фактора.
- Пробабилистички. Он то признаје Променљиве могу се анализирати предиктивно, а не на основу извесности.