одлучивати

Психологија

2022

Објашњавамо шта је доношење одлука и који су кораци у овом процесу. Такође, карактеристике и значај.

Доношење одлука настоји да реши конфликте који настају.

Шта је доношење одлука?

Доношење одлука је процес кроз који људи пролазе. лица када морају да бирају између различитих опција. Сваки појединац се свакодневно суочава са ситуацијама у којима мора нешто да изабере, а та одлука није увек једноставна. Тхе процес доношења одлука се активира када су презентовани сукоби у разним областима живота за које морате пронаћи најбоље могуће решење.

У областиспровести а људска психа је фундаментално питање, јер људи не реагују на исти начин на проблематичну ситуацију због различитих елемената као што су нпр. структура из личности, развој, зрелост и фаза на живот где си ти.

Такође видети:Критичко мишљење

Процес доношења одлука

Када се суочи са ситуацијом коју треба решити, важно је да појединац следи одређене кораке:

  • Дефинишитеневоље. Анализа ситуације са којом се суочавате.
  • Откријте могуће алтернативе. Дефинисање и препознавање комбинација радњи које се могу предузети.
  • Предвидите резултате. Повезивање и откривање могућих последица сваке од алтернатива и проучавање контекст у којој се одлука спроводи.
  • Изаберите алтернативу. Избор било које од опција.
  • Контрола. Пратите резултате изабране опције, морате бити одговорни и имати а став учешће у процесу.
  • Евалуација. Анализа предности и мана донете одлуке, овај корак је од суштинског значаја за учење и будућег доношења одлука.

Врсте одлучивања

Процес доношења одлука јавља се периодично и стално у животу појединца. Много пута одговара на сукобе који се јављају на дневној бази, а други су повремени; неки се јављају у приватној сфери, а други унутар Посао или организације.

Према различитим карактеристикама, процес доношења одлука може бити:

  • Рационално. Процес у коме се анализирају могуће алтернативе коришћењем образложења заснованог на проверљивим изворима и доказима.
  • Интуитивно. Процес у коме појединац узима у обзир интуиција анд тхе искуство особље да се обрати једној од алтернатива.
  • Лични. Процес одлучивања појединца у приватној сфери.
  • Рутина. Процеси које појединац или група обављају периодично, обично су ситуације које не издржавају много анализе или се баве сложеним питањима.
  • Хитно. Процес кроз који појединац или група пролази да би донео одлуку у новој и изузетној ситуацији.
  • Од група. Процес који се спроводи заједнички између чланова групе у којој преовладава консензус и узима се алтернатива која генерише највише привржености.
  • Појединац. Процес који особа обавља аутономно у контексту као што је организација или компанија.
  • Организациони. Процес који спроводи један или више појединаца који су чланови организације да би донели одлуку која утиче на будућност институције.

Карактеристике одлучивања

  • Јасноћа. Односи се на важност да буде јасно о објективан да се постигне у процесу и ситуација коју треба решити.
  • Утицај. Односи се на последице које свака од понуђених алтернатива може донети. Важно је имати на уму да ће све опције имати последице, па се мора изабрати алтернатива која генерише најповољнији утицај.
  • Периодичност. Односи се на правилност са којом појединци или групе доносе одлуке, постоје неке одлуке које су свакодневне, а друге које се дешавају у одређеном временском периоду који може бити насумичан или одређен.
  • Глумци. Односи се на појединце који су део процеса доношења одлука, које се могу донети појединачно или у групама у зависности од случаја.
  • Реверзибилност. Односи се на то да ли је могуће вратити се у избор алтернативе. Што су последице било које од понуђених алтернатива неповратније, то више пажње треба посветити процесу одлучивања.

Компоненте одлучивања

Предност је тенденција да се узме једна алтернатива, а не друга.

За решавање проблема потребни су одређени елементи који су важни за проналажење почетног резултата, учење и побољшање решавања проблема и откривање сопствених алата (компетенција).

  • Одлука. Могуће комбинације које укључују и радње које треба спровести и ситуације.
  • Резултат. Хипотетичке ситуације до којих би дошло уколико би се донела једна или друга од наведених одлука.
  • Последица. Процена на основу субјективности.
  • Неизвесност. Самопоуздање пред непознатим, посебно када немате искуства са одређеним проблемом.
  • Преференцес. Тежња да се узме једна алтернатива а не друга условљена је искуством.
  • Одлучивати. Одлучујућа акција.
  • Пресуда. Евалуација.

Доношење одлука у предузећу

Доношење одлука је један од кључних процеса у пословном окружењу и организацијама. То је зато што последице одлука могу имати директан утицај на структура или добит предузећа.

Најважније одлуке су обично у рукама највишег менаџмента, који бира алтернативу на основу информације на располагању, знања у ствари и лично или компанијско искуство.

Тхе компетенције а захтеви тржишта доводе до континуираног иновација компанија, које морају доносити стратешке одлуке које побољшавају њихову репутацију. Одлуке морају бити ефикасне и агилне и морају смањити маргину грешке што је више могуће, јер одлука донета у погрешно време или лоша анализа контекста може имати неповратне последице по компанију.

Проучавање контекста је кључно у процесу доношења одлука, иста одлука може, али не мора бити благовремена у зависности од сваког конкретног случаја. Зато је важно не ослањати се само на интуицију и прошла искуства, већ знати и сазнати о утицају који одлука има на тренутно стање компаније и тржишта.

Значај доношења одлука

Доношење одлука је један од најважнијих процеса у животу људског бића, јер кроз доношење одлука појединац обележава свој лични и професионални пут. За ово је препоручљиво дефинисати јасне циљеве на којима ће се заснивати дневне одлуке и препознати који је најефикаснији начин спровођења процеса доношења одлука.

Како постоје различити начини бављења овим процесом, који у неким случајевима могу довести до блокаде или неодлучности, они су елабориранитехнике и алати који помажу појединцима да развију и оснажују доношење одлука. Мора се радити на страху од грешке, толеранцији на фрустрацију и неизвесност, и на препознавању жеље за постизањем предложених личних или професионалних циљева.

Шта отежава процес доношења одлука?

Постоје индивидуалне или групне карактеристике које ометају процесе доношења одлука, међу најзначајнијим су:

  • Когнитивна дисонанца. Јавља се када се оно што желите и оно што радите не поклапају.
  • Хало ефекат. Јавља се када сенка других искустава доведе до тога да се погрешно закључи, претпостављајући и исхитрено ишчекујући одлуку.
  • Групно размишљање. Јавља се када група људи одлучује за друге, упркос томе што се ови не слажу. Не постоји групни консензус у доношењу одлука, већ страх, страх од грешке, страх од одбијања или групног испитивања.
  • Хедонистичка адаптација. Јавља се када је појединац уроњен у стање благостања и задовољства које му не дозвољава да се правилно односи према конфликту.
  • Пристрасност потврда. То се дешава када немате довољно флексибилност когнитивни да модификују неке уверења када је то потребно. Ово узрокује да се праве исте грешке настављајући да задржимо исту позицију у вези са темом одбијањем новог садржаја.
  • Пристрасност ауторитета. Настаје када слепо следите оно што стручњаци предлажу, не узимајући у обзир сопствене жеље.
!-- GDPR -->