маркетинг

И-Негоциос

2022

Објашњавамо шта је маркетинг, његове фазе, циљеве и друге карактеристике. Такође, врсте маркетинга које постоје.

Технологија омогућава трговцима да посматрају понашање потрошача.

Шта је маркетинг?

Маркетинг или Маркетинг (позајмљено из енглеског), је скуп од технике и пословним поступцима чије објективан је да стимулише потражња добра или а услуга. Међу њима је и рекламирање, тхе дизајн, тхе студија тржишта и други концептуални алати који помажу да се понуда прилагоди потребама или тежњама ваших циљних потрошача.

У почетку је масовни маркетинг 1950-их циљао највећи део потрошачке популације без разлике. Касније, између 1960. и 1980. године, класификовао га је по слојевима или нишама. Од 1990. године почео је да персонализује и директно посматра понашање потрошача, захваљујући технолошком напретку у области комуникације И података.

Поред ових многих промена, постоји много приступа и начина разумевања маркетинга. Амерички економиста Филип Котлер (1931-) сматра се оцем маркетинга и једним од најважнијих мислилаца у овој грани економског знања.

Маркетиншке карактеристике

Маркетинг карактерише следеће:

  • Има за циљ да олакша ток производње од произвођача до потрошача, чиме се повећава комерцијални учинак одређеног сектора у привреда.
  • Његов предмет проучавања је друштво целине, али посебно да купаца и потрошача, као и радника у посао.
  • Има мешавину алата и комерцијалних перспектива за решавање свог предмета проучавања, који је традиционално дефинисан у „четири П“: цена, позиционирање, промоција и Производ.

С друге стране, свој рад схвата као процес који обухвата четири различите фазе:

  • Истраживање тржишта и економско окружење, еквивалентно дијагнози и разумевању панораме.
  • Дефинисање циљног тржишта, односно дефинисање циљне публике на коју ће маркетиншки напори бити усмерени.
  • Оснивање а стратегија, које ће одредити циљна публика и својства производа, у оквиру друштва и историјског тренутка.
  • Примена маркетиншког „микса”, односно низа алата и услужних програма за повећање изложености производа његовој циљној публици и побољшање пријемчивости ове друге понуде.
  • Контрола маркетиншког плана, што подразумева успостављање а повратна информација И донети одлуке корективне мере на основу већ предузетих корака.

Маркетинг циљеви и функције

Ко нуди производ и ко га купује заинтересовани су за размену.

Циљеви маркетинга се могу сажети у један: довести потенцијалног потрошача до границе одлуке о куповини, или што је исто, олакшати размену добара и капитала између произвођача и потрошача у одређеној комерцијалној ниши. Да би се то десило, према речима самог Филипа Котлера, морају бити испуњени следећи услови:

  • Морају постојати две инстанце заинтересоване за спровођење размене.
  • Свака страна мора да издвоји вредност из трансакције размене.
  • Свака страна мора бити у стању да испоручи и саопшти вредност.
  • Свака страна мора бити слободна да прихвати или одбије понуду која јој је дата.
  • Свака страна мора да разуме колико је згодно или пожељно извршити размену.

Дакле, функције маркетинга су оне које теже испуњавању ових циљева, кроз различите оријентације: на производњу и производ, или на продају (тржишту и бренду).

Врсте маркетинга

Више од типова или класификација, маркетинг има различите трендове, јер се у свакој од њих примењује исти скуп функција, али са различитих тачака гледишта или праћења. парадигми а у контекстима различит. Дакле, можемо говорити о:

  • Социјални маркетинг. Или „одговорни” маркетинг, када имате јасан интерес за послове корпоративна друштвена одговорност, што је назив дат секундарним циљевима (тј. онима са којима се суочава када се тржиште реши) организације: тхе Животна средина, друштвени напредак, дифузија од културе, итд.
  • Маркетинг атракција. Цалл улазни маркетинг на енглеском језику, специјализована је за привлачење интересовања потенцијалних потрошача за одређени бренд, кроз технике друштвеног маркетинга, управљање СЕО позиционирањем у Интернет, и други стратегије убедљиво или „позиционирање“ на тржишту.
  • Улични маркетинг. На енглеском улични маркетинг, специјализован за урбано окружење и како утицати на пролазнике у корист бренда, користећи методе које не контролише традиционално оглашавање.
  • Релациони маркетинг. Онај који се фокусира на развој и јачање односа између произвођача и потрошача, кроз методе лојалности и сегментације тржишта.
  • Холистички маркетинг. Онај који се бави комерцијалном вежбом на глобалан, интегрисан начин, као целином, чији су процеси међусобно повезани и не могу се анализирати засебно, већ захтевају глобалне перспективе.
  • Неуромаркетинг.Када се ослања на напредак и открића у неуронима и мозгу, ако не и психолошка, да би се осмислиле ефикасније стратегије за пласман производа и бренда.
  • Геомаркетинг. Причешће на географија и маркетинг, је недавни тренд који истражује идеалне географске локације за одређену врсту производа, укључујући картографске или геостратешке алате у комерцијалне активности.

Значај маркетинга

Маркетинг је временом добио на значају, постајући једна од најактивнијих и најосновнијих области пословне и комерцијалне конкуренције. Већ у прошлом веку било је важно истакнути индустријске производе изнад конкуренције. Данас је то од суштинске важности, јер боље „познаје“ циљну публику и скрати јаз између произвођача и потрошача.

Његова улога је витална у хиперконкурентном глобалном друштву, као што је капитализам глобализован 21. века. Видљивост, лојалност и позиционирање су кључни концепти у савременој комерцијалној динамици, вођени ка новим хоризонтима захваљујући Интернет и такозвана „култура 2.0”.

Маркетинг и публицитет

Иако су ово блиске дисциплине, не треба бркати оглашавање са маркетингом, углавном зато што је прво само инструмент доступан другом. Другим речима, маркетинг покрива област проучавања оглашавања и превазилази је, продирући и у продуктивно, друштвено и корпоративно.

Оглашавање се, међутим, схвата као скуп стратегија које настоје да истакну производ или убеде потрошача у куповина, је међу главним стубовима маркетинга.

!-- GDPR -->