Објашњавамо шта је услуга и које су њене карактеристике. Осим тога, од чега се састоји обавештајна служба и војна служба?
Војна служба је врста државне службе.Шта је услуга?
Концепт услуге долази из латинског сервитиум. Односи се на радњу служења, међутим овај концепт има више значења из материје у којој се третира.
Услуге, са становишта Маркетинг анд тхе привреда, су активности које покушавају да задовоље потребе купаца. Услуге су исто што и добро, али на нематеријални или нематеријални начин. То је зато што је услуга представљена само без потрошача поседовати га.
Такође видети: Јавни сервис
Карактеристике услуга
Услуге се могу администрирати и из Стање, како из приватног сектора, чак и на мешовити начин. Услуге се дефинишу као хетерогене јер пружене услуге никада не могу бити идентичне због различитих варијабли, као и као нематеријалне пошто их корисник не може додирнути, то је случај телефонских линија из Подршка муштеријама. И као што је већ поменуто, не може бити у власништву.
Нека од основних питања за које се сматра да услуге треба да пруже је добар третман својих клијената, задовољавање њихових потреба, пружање могућности захвалности или жалбе, углавном у писаној форми.
На крају, али не и најмање важно, пружаоци услуга морају да се придржавају споразума, који се обично утврђује помоћу а уговор. У њима морају бити јасно наведени услови услуга које компанија треба да пружи. посао или држава.
Обавештајне службе
Обавештајна служба се схвата као средство за постизање информације, под идејом одбране и безбедност из земље. За ово, Грађани, њихове активности и друге да могу да стварају фајлови и њихови профили. Међутим, много пута ове врсте услуга превазилазе линију законитост и обављају активности као што су прислушкивање или шпијунирање.
Много пута то могу бити владини субјекти, а други могу бити приватни, у одређеним приликама ове последње прелазе државне границе, да би створиле међудржавне везе сарадње.
Војна служба
Војна служба има као објективан диктирају активности за обуку будућих војника. Они су обучени из вредности и традиционални обичаји, увек праћени дисциплинским ограничењима. Намера је да војници стекну вредности као што су храброст, поштење и заволе своју домовину.
Специфични циљеви војне службе обично се односе на очување суверенитета сваке земље и њене независности, али је такође важно истаћи њену интервенцију не само у приликама унутрашњих друштвених криза или страних инвазија, већ и у случају природне катастрофе. Данас је војна служба често необавезна у већини земаља.