Објашњавамо шта је купац и зашто је то толико важно за привреду. Такође, нека значења овог појма.
Шта је купац?
Концепт купца се користи да се односи на лица или ентитета који то раде плодоуживање ресурса или услуге то пружа другу.
Порекло овог термина датира још из старог Рима, а клијент је био онај економски инфериорни појединац, који се ставио у службу особе вишег ранга у вези, која није била регулисана и која је вишем рангу давала важан престиж. Социал.
Ова дефиниција је суштина термина, који се ипак раскомада и поново измишља у складу са областима које га користе. Постоје многа поља која узимају појам и примењују га у његовом контексту, али увек на основу тога што је особа или организација који добровољно прима нешто у замену за нешто друго што испоручује.
Тхе Маркетинг је једна од дисциплине који највише користи концепт: схвата га као особу која стиче а производ, било да се од тога користи, или да се тиме оствари већи профит.
Организације живе на основу купаца, јер су они ти који са сваком одлуком од потрошња допринети ономе што ће касније бити добитак од компаније. Очигледно је да ће се категоризације клијената у великој мери разликовати у зависности од врсте компаније или производа који се разматра, али у свим случајевима можемо говорити о задовољним или незадовољним клијентима, према резултату који су имали, односно нивоу до којег компанија је испунила њихове потребе (за које се зна да имају утицај на будуће куповине). Компаније такође анализирају клијенте према њиховом психолошком профилу, њиховој спремности да се промене и њиховој традиције у потрошњи.
Тхе рекламирање, на пример, кључна је веза између бизнисмен и клијент, као возило кроз које идеја и вредности које се приписују производима допиру до чула потенцијала потрошача. Ова концепција о Маркетинг произилази из потребе да се микроекономија успоставити класе потрошача.
Велики део класичне теорије о посао размотрити услове потребе, од корисност и задовољство у потрошњи, па је било неопходно продубити ове појмове. Такође и привреда утврђује те критеријуме учесталости и обима шопинг.
Још два значења појма клијент, која произилазе из овог односа између два ентитета који нешто размењују су:
- Од политика. Верује се да је клијент особа која добије неку врсту услуге од стране или Вођа политичара, и да ће ту услугу узвратити подршком или гласањем (отуда термин „покровитељство”).
- Одјел тако. Клијентом се назива она особа која је у заштити другог. Најјаснији пример је бранилац, који свог клијента мора бранити у парници. Позната је, на пример, слика адвоката који користи израз „мој клијент“ да се односи на свог клијента у оквиру усменог суђења.