Објашњавамо шта је маркетинг, чему служи и од чега се састоји. Поред тога, врсте маркетинга и њихове главне карактеристике.
Шта је маркетинг?
Познат је као маркетинг (од енглескогтржиште, „Тржиште“) илиМаркетинг до скупа процеса и институције које омогућавају креирање, комуникацију и испоруку понуда за размену добара и услуге, који имају вредност за купце, Посао и друштва уопште.
Другим речима, то је огранак управљање који се фокусира на комуникативни правац привредних и комерцијалних активности а група или један особа, односно у томе како идентификовати и задовољити потребе циљног потрошачког тржишта.
Маркетинг се фокусира на двосмерни процес: размену добара и услуга између различитих друштвених и економских актера датог региона спектра потрошња. То не значи да је еквивалентно рекламирање, иако га користи и друге дисциплине или технике, као што су модели посао, да направите свој анализа и формулишите своје резултате.
Тхе циљевима Маркетинг се може сажети у довођење купца до границе одлуке о куповини, чиме се фаворизује економска размена између страна (купца и продавца) тако да обе добију корист или задовољство.
Задовољство у економској размени (једна ствар за другу, новац за предмет или услугу, на пример) је основа система потрошње савременог друштва, јер ако није задовољавајуће ни за једну страну, неће се поновити.
У том смислу, маркетинг процењује низ кључних концепата за свој приступ, као што су:
- Потребе, жеље и потражња. Ово се разуме под напетошћу тражења онога што нам је потребно (или осећамо да нам је потребно) која мотивише потрошњу и економску размену од праисторија. Потребе су повезане са физичким благостањем људи; жеље према њиховим специфичним тежњама (друштвеним, интелектуалним, културним, итд.); а потражња је једноставно жеља да се купи одређено добро или услуга од понудити.
- Вредност и задовољство. Вредност се схвата као однос који успоставља потрошача између трошак оф производ и задовољство које пружа, а постоји на основу четири могућности: очекивана вредност, примљена вредност, вредност компетенције и жељену вредност.
- Размена. Настаје када су две или више страна укључене у економску активност која подразумева давање нечега да би се нешто добило заузврат, чиме се успевају да задовоље две потребе или жеље у исто време, у вези која је, у идеалном случају, дугорочна и обострано корисна. .
Маркетиншки план
Маркетиншки план вам помаже да разумете правила игре за ваше циљно тржиште.
Маркетинг план је резултат а студија тржишта које спроводи компанија (или за компанију) са циљем бољег разумевања динамике потрошње специфичне за вашу економску нишу, односно правила игре вашег циљног тржишта.
Маркетиншки планови су обично шематски, аналитички документи који дијагностикују тржишну нишу и након тога нуде решења или препоруке које треба следити како би се максимизирала финансијска година.
Ово укључује четири велике тачке:
- Анализа тржиште. А читање потреба и захтева потрошачке јавности у одређеној области, у којој се узима у обзир позиционирање компаније која спроводи маркетиншки план у односу на њену конкуренцију и слику коју о њој имају потрошачи.
- циљевима. Пут који треба ићи, конкретан циљ везан за побољшање услова Маркетинг компаније, што је увек резултат анализа преглед тржишта.
- Стратегије пратити.Скуп препорука или „решења“ која се морају применити, по мишљењу оних који припремају план, да би се побољшало присуство на тржишту или да се оно одржи или консолидује.
- Ревизија. Затварање путем закључци и опште препоруке.
Маркетинг микс
Маркетиншки микс или комерцијални микс је назив који се даје скупу алата који су доступни компанији да напредује са својим маркетиншким планом.
Део секторског разумевања економских сегмената тржишта: производ или услуга (циклус живот, природа, итд.), цену (начини плаћања, кредит, попусти итд.), дистрибуцију (канали дистрибуције, време, итд.) и промоцију (рекламирање, односи са јавношћу, ефективна комуникацијаитд.).
Дигитални маркетинг
Дигитални маркетинг (МД) је карактеристичан за то доба Интернет (1.0 или 2.0), те стога има везе са искориштавањем предности које ова врста има технологије информације и комуникације Они омогућавају компанијама да позиционирају своје производе на тржишту.
Ово иде од употребеЗаједница Менаџери За њихово друштвене мреже, афективно приступајући клијент на бренд (лојалност), на присуство у претраживачима (Претрага Мотор Оптимизација, СЕО) и коришћење различитих мултимедијалних ресурса које нуди ова платформа.
Директни маркетинг
Директан маркетинг се подразумева као комуникација без посредника између компаније и њених клијената или потрошача, која се одвија кроз низ технике и механизме чија је сврха да прошире базу купаца (прихватање нових) и одрже већ постигнуту (лојалност), гарантујући континуитет потрошње одређеног производа или једноставно приврженост циљу, друштвеној организацији или спонзорству одређеног производа. институција .