• Шта је е-трговина?
• Карактеристике е-трговина
• Интернет револуција у трговини
• Врсте електронске трговине
• Предности и мане електронске трговине
• Примери е-трговина
• Шта је а маркетплаце?
• Шта је потребно за стварање а е-трговина?

Објашњавамо шта је е-трговина или електронска трговина и њене карактеристике. Поред тога, кажемо вам како је интернет револуционисао трговину.

Тхе е-трговина То је једна од привредних делатности са највећим утицајем у свету.

Шта је е-трговина?

Електронска трговина, која се понекад назива е-трговина (енглеског електронска трговина), Састоји се од куповина и продаја добара и услуге преко веб странице или онлајн дигиталне платформе, као нпр друштвене мреже анд тхе Апликације за смартфон. То је један од привредне делатности са највећим утицајем у целом свету од популаризације Интернет средином 1990-их.

Првобитно термин е-трговина (написано је курзивом јер је англицизам) коришћено је за размену података електронски у комерцијалне сврхе, али тренутно обухвата и размену добара и услуга путем дигиталних медија, посебно оних који повезују традиционални банкарски систем (банковни рачуни, кредитне и дебитне картице) са новим дигиталним платформама и методологијама (апликације, плаћања преко КР кода, међу другима).

Успех електронске трговине у свету је изузетно препознат. У 2020. години преко онлајн медија је наплаћено око 4,2 билиона долара. е-трговина, а тај тренд се сматра узлазним. Само у Латинска Америка, електронска трговина је у тој години забележила раст од 36,7%. Ова нова комерцијална стварност имала је велики утицај на свет оглашавања, па чак и на свакодневну стварност.

Карактеристике е-трговина

Уопштено говорећи, електронску трговину карактерише следеће:

• Укључује куповину и продају добара и услуга, преко рачунарских система и електронских уређаја повезаних на Интернет. Ова куповина и продаја обухвата и физичку и дигиталну робу.
• Може бити малопродаја или велепродаја и може се прилагодити различитој публици, окружењу и потребама.
• Користити емаил и други облици оглашавање онлајн далеко изнад традиционалних медија за оглашавање.
• Омогућава мобилност клијент и интернационализацију трансакција на једноставан и ефикасан начин. Поред тога, проширује време куповине на 24 сата дневно.
• Термин се такође користи е-трговина као генерички назив за веб странице преко којих се продавница или а посао нуди своје производе јавности на мрежи, без обзира да ли их такође продаје у физичкој продавници или не.

Интернет револуција у трговини

Проналазак интернета донео је значајну промену у готово свим областима савременог живота, али његов утицај на трговину била је посебно велика. У почетку су компаније искористиле могућност масовне комуникације путем е-поште да би наставиле са праксом која је на многим местима престала да се користи: продајом каталога. Каталог је послат е-поштом, или линком ка онлајн каталогу, а купац је могао да купи телефонским позивом или поштом.

Али убрзо је постала стварност опција да се ови дигитални каталози уграде у веб портал преко којег би купац могао директно да купује, без потребе за додатном папирологијом. Дакле, куповина више није била у физичкој продавници, којој купац мора да присуствује, већ у његовој рачунар лично, у удобности вашег дома или посла. Идеја која је још више порасла када је окружење за куповину сведено на а таблете или чак на паметни телефон.

Тада је инаугурисан нови модалитет куповине који је захтевао ажурирање и у неким случајевима модернизацију система поште и пакета како би се велики број предмета купљених преко интернета дистрибуирао. У исто време, овај нови систем је захтевао уградњу традиционалног банкарског система у платформе за плаћање на мрежи, углавном путем кредитних и дебитних картица, док је истовремено промовисао нове начине финансирање небанкарски.

Укратко, имплементација широм света е-трговина, руку под руку са глобализација, подстакао је брзу промену структура која је у великој мери убрзала купопродајне трансакције, промет новац и стварање нових и сложенијих тржишта.

Врсте електронске трговине

Постоје различити начини за класификацију е-трговина. На пример, ако погледамо врсту производа који се нуди, можемо разликовати платформе за услуге (дигиталне или не), платформе за физичку робу и платформе за дигиталну робу (углавном софтвер).

Међутим, најкориснији начин за организовање електронске трговине је према врсти организације или ентитета који учествује у његовим процесима или трансакцијама. У том случају можете разговарати о:

• бусинесс-то-бусинесс (Б2Б). Бусинесс-то-бусинесс модел укључује трансакције између компанија или предузећа повезаних преко нет.
• посао до потрошача (Б2Ц). Модел „бизнис купцу“ укључује трансакције између компаније или предузећа и њене клијентеле, обично преко званичних продајних портала.
• потрошача у посао (Ц2Б). Модел „цлиент то бусинесс“ укључује трансакције које потичу од интереса клијента, који се обраћа компанији да задовољи неку потребу.
• Од потрошача до потрошача (Ц2Ц). Модел „клијент према клијенту“ укључује трансакције између две особе чији однос може да олакша компанија која пружа услуге или директан без укључивања посредника.

Предности и мане електронске трговине

Тхе е-трговина Омогућава извођење операција са било које географске локације.

Предности и недостаци електронске трговине укључују следеће:

Предности од е-трговина	Недостаци од е-трговина
Већа маргина понуде и самим тим веће могућности за потрошача да добије оно што жели по прихватљивој цени.	То захтева јавност са минималним дигиталним образовањем и стабилним приступом интернету, што може бити тешко у одређеним регионима.
Погодност у набавци робе од стране потрошача, који не мора да напушта кућу или купује са свог паметног телефона.	То захтева од традиционалних компанија улагање у веб платформе и послове који раније нису постојали (нпр менаџер заједнице И креатор садржаја).
Омогућава директну комуникацију између купаца и компаније и олакшава нове маркетиншке стратегије.	То може дати предност великим ланцима е-трговине у односу на мала локална предузећа.
То смањује оперативне трошкове за све укључене стране и смањује време утрошено на трансакцију.
Олакшава приступ информацијама свим укљученим.
Омогућава извођење операција са било које географске локације.

Примери е-трговина

Неке од најпознатијих платформи е-трговина у свету су:

• Амазон.цом. То је америчка компанија за малопродају и услуге. рад на рачунару у облаку, коју је 1994. основао Џеф Безос. Има више од милион запослених широм света и сматра се једним од пионира области онлајн пословања.
• еБаи. То је портал за аукцију и електронску трговину који је 1995. основао Пиерре Омидиар, који се сматра једним од пионира е-трговина. Са подручјем пословања широм света и више од 13.300 запослених, то је обавезна референца у овој области.
• Слободно тржиште.То је мултинационална компанија аргентинског порекла, коју је 1999. године основао Маркос Галперин и са седиштем у скоро целој Латинској Америци. Посвећен је посредовању између онлајн продаваца и купаца, којима нуди сопствени систем кредита и трансакција под називом МерцадоПаго. То је добар пример маркетплаце дигитални.
• ПаиПал. То је америчка компанија са глобалним дометом која нуди своје корисника електронски систем плаћања и трансфера новца. Са ПаиПал налогом, корисници интернета могу да купују робу и услуге, примају уплате и дају донације, све без потребе за банком или физичким новцем.

Шта је а маркетплаце?

А маркетплаце није посвећена искључиво бренду или компанији.

Познато је као маркетплаце (на енглеском: „тржиште“) на платформу за трговање е-трговина који садржи скуп различитих добављача, у облику каталога или онлајн тржног центра. Тхе пијаце издвајају се из продавница он-лине у томе што нису посвећени искључиво бренду или компанији, већ пружају кориснику могућност, управо, да се осећа на дигиталном тржишту. Уплате и пошиљке извршене преко а маркетплаце Обично наплаћују посредничке накнаде.

Шта је потребно за стварање а е-трговина?

Да бисте креирали а е-трговина је потребно:

• Креирајте идентитет. Први корак је да изаберете назив наше е-трговине, дизајнирате лого и купите а домена (адреса урлс). Онда морамо да запослимо а хостинг, односно услуга складиштења датотека за смештај садржаја продавнице на мрежи. Од ова четири елемента може се створити слика и почети да "постоји" на интернету.
• Успоставити систем за управљање садржајем (СГЦ). Да бисте могли да управљате садржајем продавнице он-лине, потребно је а Систем за управљање садржајем (ЦМС), односно дигитални алат који вам омогућава да комуницирате са хостинг и имплементирати веб дизајн, односно организовати и изградити онлајн продавницу. Обично се ангажује специјалиста за веб дизајн да истовремено добије функционалан и визуелно атрактиван портал.
• дати облик е-трговина. Када су шаблони и формати продавница готови он-лине, морамо учитати наше фотографије производи, описне текстове и све остало што је потребно како би се купац снашао у радњи и знао шта може да купи и које су му опције на располагању. Оригиналност и креативност Они ће бити велики савезници у овој фази.
• Успоставити средство плаћања. Пошто је идеја продавнице да продаје, сајт ће морати да понуди један или више начина плаћања за обављање онлајн трансакција. Што више и више опција виртуелна продавница има, то ће бити привлачнија за своју клијентелу. Погодно је истражити различите посредничке опције у овом погледу, пошто многе наплаћују провизије и регулишу се посебним правилима.
• Дизајнирајте стратегију за Маркетинг. Баш као и компаније у физичком свету, а е-трговина морате се показати да бисте привукли своју потенцијалну клијентелу, а на интернету постоји много начина да то урадите. У идеалном случају, ви бисте дефинисали а стратегија обавештен о Маркетинг и имају помоћ професионалаца, како би на најбољи могући начин искористили ресурсе и привукли пажњу што већег броја корисника.