• Шта је усмена комуникација?
• Карактеристике усмене комуникације
• Елементи усмене комуникације
• Врсте усмене комуникације
• Примери усмене комуникације
• Усмена и писмена комуникација

Објашњавамо шта је усмена комуникација, њене карактеристике, врсте, елементе и примере. Такође, шта је писана комуникација.

Данас то узимамо здраво за готово, али усмена комуникација је била кључна за наш опстанак.

Шта је усмена комуникација?

Усмена комуникација је преношење информације између две или више појединаца кроз говори и од код разматран у а идиом. Генерално се противи писана комуникација, у којој је информација уписана на неком материјалном ослонцу да се одупре протоку времена.

Усмена комуникација је вероватно најранији облик размене информација наше врсте, која потиче од самог проналаска Језик вербални.

Његов основни елемент је говор, који се састоји од употребе нашег говорног апарата (и дела респираторног система) за производњу ланца звуци артикулисан на различитим тачкама дуж ваздух споља, кроз учешће различитих делова нашег анатомија: језик, усне, зуби итд.

Међутим, говор не би могао постојати без свог парњака, језика, који садржи менталне кодове неопходне за претварање артикулисаног ланца звукова у језички знаци, односно у препознатљивим информацијама. Тако, заједно, језик и говор чине изговор или говорни чин, односно материјализацију дела информације кодиране у складу са нормама језика.

Многи филозофи и историчари се слажу да је велики капацитет усмене комуникације наше врсте био одлучујући фактор у њеном биолошком успеху и на почетку наше цивилизације, јер нам омогућава да достигнемо веће, сложеније и дубље нивое организације од било које друге врсте. познат. Поред тога, омогућава пренос и очување информација веома ефикасно, са једне генерације на другу.

Карактеристике усмене комуникације

Усмену комуникацију карактерише следеће:

• Користи звучне таласе, односно звук који се шири у неком физичком медију (на пример, ваздух) за пренос информација са једног звучника на други.
• Она је ефемерна и непосредна, односно бледи у времену, пошто звучни таласи пролазе и не чувају се у ваздуху. Оно што је речено, како каже пословица, „ветар носи“.
• Она је лицем у лице и директна, што је изведено из претходне тачке, и значи да захтева истовремено присуство (просторно и временско) саговорника. Немогуће је разговарати са неким на другом крају света (барем не без помоћи неког артефакта или технологије), или са неким ко је постојао у 15. веку.
• Он је социјалне природе, односно повезује саговорнике и омогућава им стварање различитих врста друштвених веза. Све заједница Човек има сопствене механизме комуникације и код који одговара његовом начину размишљања и виђења света.
• Има пратеће елементе, који нису део језика, као што су гестови или контекст. То доприноси томе да се не може мислити изван конкретног тренутка у коме се дешава.
• Обично је импровизована, а и више колоквијална, мање формална и ригидна, мада има и прилика када се тежи супротном, као на пример приликом држања предавања.
• Обично је двосмеран, то јест, пошиљалац и прималац обично размењују своје улоге, што омогућава информацијама да долазе и одлазе између њих по вољи.
• Омогућава исправљање, јер када су саговорници присутни, услови комуникације се увек могу разјаснити, објаснити неспоразуми, додати потребне информације и тако гарантовати да је информација схваћена. То се, међутим, не дешава када се чита а текст, у којој смо сами пред написаним.

Елементи усмене комуникације

Усмена комуникација се састоји од две врсте елемената, а то су:

Језички елементи. Они који су типични за вербални језик, као што су:

• А канал, који су звучни таласи који преносе звукове.
• Тхе порука који садрже пренете информације.
• Тхе код или идиом који их кодира и декодира да би се створио заједнички систем представљања између пошиљаоца и примаоца. Ако неко не говори истим језиком, на пример, комуникација је немогућа.
• Саговорници, односно пошиљалац (који кодира поруку) и прималац (који је декодира) и који нормално размењују улоге.

Екстралингвистички елементи.

• Тхе контекст, односно време и простор у коме се разговор одвија и који могу представљати одређене комуникационе изазове или ометати разумевање поруке.
• Гестови и прагматични елементи, који немају везе са оним што је речено, већ са начином на који се каже, какво лице прави, шта се ради рукама, колико је близу другог, и читав низ информације које нису део језика, али значајно модификују информације које се преносе.
• Лични капацитети сваког саговорника, односно лични и партикуларни капацитет комуникације: функционисање њихове анатомије, језичка компетенција, језичка обученост итд.

Врсте усмене комуникације

Генерално, усмена комуникација се може класификовати на:

• Спонтана усмена комуникација, неформална, лежерна, слободна и импровизована, у којој екстралингвистички елементи постају актуелнији и оно што је речено може бити организовано на мање-више хаотичан начин. То се дешава, на пример, у разговору за шанком.
• Усмена комуникација планирана, формална, организована, припремљена и која се одвија по унапред осмишљеним, строжијим и захтевнијим мандатима, што захтева већи фокус на елементе језика. То се дешава, на пример, на мајсторској класи.

Примери усмене комуникације

Следеће ситуације су примери усмене комуникације:

• Разговор неколико пријатеља у ресторану.
• Предавање истраживача на институту.
• Мајсторска класа наставника у учионици.
• Романтичан састанак на којем двоје људи покушавају да се упознају.
• Јавна дебата између два председничка кандидата.
• Жестока свађа двоје људи на улици.
• Рутина од станд уп комедија живи у бару.
• Представа у којој глумци рецитују своје говоре публици.

Усмена и писмена комуникација

За разлику од усмене комуникације, писмена комуникација је технологија коју је измислила наша врста, да би задовољила потребу за складиштењем информација током времена. Састоји се од неке врсте натписа на физичком или непролазном материјалу, изведеног према репрезентативном коду језика.

То јест, нека врста ознака се прави на површини, тако да друга особа (или он сам другом приликом) може да их прегледа и преузме информације кодиране у графичким ознакама. Ово се може урадити на различите начине, пошто постоје различите врсте писања, али генерално сви одговарају на исто:

• Сачувајте информације тако да се могу визуелно преузети (прочитати) у неко друго време или на другом месту.
• Усмерите информације на много ширу и дисперзованију публику од онога што би било дозвољено усменом комуникацијом лицем у лице, као што то дозвољавају јавне поруке, новине итд.
• Планирајте и организујте поруку како бисте осигурали да прималац ухвати жељену информацију на жељени начин, пошто пошиљалац сигурно неће бити присутан када се то догоди.

Писање је једна од најреволуционарнијих технологија у постојању човечанство, толико да се његов изум сматра крајем Праисторија, пошто је од тог тренутка било могуће имати трајне изворе који приповедају о догађајима који су се одиграли.