Објашњавамо шта је порука, њен могући садржај и остале елементе комуникације. Такође, врсте комуникације.
Шта је порука?
Ин комуникационе науке, порука је оно што желимо да саопштимо, односно садржај који пошиљалац жели да пренесе примаоцу. Што се тиче осталих елемената комуникације, порука је оно што је код кодира и преноси каналУкратко, то је сам предмет комуникација.
Порука се састоји од неке врсте и количине информације, представљен на различите начине и кроз различите медије. Његов садржај може бити од а Опис стварног света, до емоционалног убацивања или покушаја утицаја на спровести пријемника; а у зависности од случаја бићемо у присуству различитих комуникацијских сврха.
Такође је уобичајено да се систем подршке или презентације пренесених информација назове поруком, као што радимо када шаљемо „текстуалну поруку“ (СМС) или чак поруку везану за камен. У овим случајевима, међутим, ми се метонимијски позивамо на папирни или електронски медиј у коме је порука садржана.
Комуникациони елементи
Осим поруке, која игра централну улогу у сваком чину комуникације, постоје и други фундаментални елементи комуникације, као што су:
- Пошиљалац. Онај који покреће пренос информација тако што кодира поруку на језику и шаље је преко расположивог канала до примаоца. У зависности од њихове комуникативне компетенције, порука ће овим последњима бити мање-више јасна.
- Рецептор. Логично, он је тај који прима поруку, и има задатак да је декодира како би је исправно протумачио. Њихова комуникативна компетенција такође долази у обзир када је у питању потпуно разумевање примљених информација.
- Тхе код. Што није ништа друго до систем репрезентације кроз који се порука представља. Језик је код, али и он је бинарни или Морсе. Очигледно, да би комуникација била ефикасна, и пошиљалац и прималац морају да деле исти код.
- Тхе канал. У том смислу се односи на физички медиј који се користи за пренос информација, без обзира на коришћени код. Тако, на пример, када говоримо користимо звучне таласе у ваздух; док при слању телефонске поруке користимо исти ваздух избраздан електромагнетним радио таласима. У зависности од тога да ли канал има више или мање сметњи (шума), порука се може пренети мање или више јасно.
Врсте комуникације
У зависности од основних елемената који су укључени у то, можемо класификовати било који облик комуникације на основу следећих критеријума:
- Вербална и невербална комуникација. У зависности од тога да ли користимо лингвистички код (тј. језик) или не, можемо разликовати:
- Вербална комуникација. Користите речи и језички знаци артикулисана.
- Невербална комуникација. Користите друге врсте знакова, као што су такозвани "говор тела" или проксемика.
- Међусобна комуникација или масивни. У зависности од броја саговорника који постоје, можемо говорити о интерперсоналној комуникацији (пошиљалац и прималац, наизменично смењујући ове улоге) или масовној комуникацији (пошиљалац и многи примаоци). У последњем случају такође можемо разликовати:
- Јавна комуникација. Када је група пријемника отворена, односно може се придружити ко жели.
- Приватна комуникација. Када је група прималаца затворена, и нико се не може слободно придружити.
- Аудитивна комуникација, визуелни или чулне. У зависности од типа канала који је изабран за комуникацију, можемо разликовати комуникацију која укључује чуло слуха (аудитивно), као што је говори, тхе музика или звоњење телефона; комуникација која захтева учешће вида (визуелна), као што је писање; и комуникација која укључује додир (сензорни или кинестетички), као што је језик афекта.
- Реципрочна или једнострана комуникација. У зависности од тога да ли се улоге пошиљаоца и примаоца смењују (реципрочне) или остају (једностране), можемо разликовати ова два облика комуникације. У идеалном случају, разговор би требао бити реципрочан, јер ће свака особа говорити и слушати наизмјенце; Док је укључивање у радио програм нужно једнострано, јер можемо само да примамо сигнал и слушамо спикере.