отворена и затворена питања

Језик

2022

Објашњавамо шта су отворена и затворена питања, како се идентификују, карактеристике сваког од њих и разне примере.

У зависности од траженог одговора, могу се постављати отворена или затворена питања.

Шта су отворена и затворена питања?

Уопштено говорећи, разликујемо отворена и затворена питања према смислу у којем свако од њих поставља примаоцу, посебно када треба да прикупимо информације опрезно и тачно користећи одговарајуће одговоре, као у случају анкета, упитника или евалуације процеси (као што су образовни или школски, на пример).

Дакле, говоримо о отвореним питањима када дозвољавају примаоцу да формулише одговор по жељи, користећи своје речи, без ограничавања опсега или могуће врсте коментара у свом одговору.

С друге стране, затворена питања су она која ограничавају опције одговора примаоца, приморавајући га да бира између доступних опција, које могу бити различите оцене (веома добра, добра, поштена, лоша, веома лоша) или једноставно потврдна или негативна (да или не).

Ова класификација питања је веома корисна при дизајнирању статистичких алата или алата за евалуацију процеса. Свака има своје предности и мане у односу на другу, као и своје контекстима идеали примене.

Анкета или евалуација може се састојати од обе врсте питања или само једне врсте, али у зависности од тога како је формулисана, добиће се одређена врста одговора и, према томе, биће потребна одређена врста евалуације.

Такође је могуће користити мешовита или полузатворена питања, која покушавају да нађу међутачку између обе могућности.

Карактеристике отворених питања

Отворена питања, као што смо рекли, су она која омогућавају бесплатне одговоре било које врсте. Карактерише их следеће:

  • Не ограничавајући опције одговора унапред, добијају много разноврсније, разноврсније и креативније одговоре, што их чини корисним за бележење ширег спектра нијанси.
  • Истовремено их је много теже проценити и систематизовати, јер не постоји стандардизован начин одговора.
  • Они омогућавају детаљно руковање Језик и идеје особе која одговара, односно да добије информације мимо одговора на постављено питање.

Примери отворених питања

Неки примери отворених питања су:

  • Зашто мислите да би ваш председнички кандидат требало да победи?
  • Шта за вас значи правда?
  • Шта мислите о неуспесима и успесима владиног економског управљања?
  • Какво је ваше мишљење о новом Дизнијевом филму?
  • Како мислите да треба приступити онлајн образовању?
  • Који могу бити недостаци аутоматизације услуживања хране?
  • Шта мислите како ће недавни председнички декрет утицати на ваш живот?
  • Колико вам је битан изглед при избору партнера?
  • Које би било најбоље место на свету за почетак данас?
  • Са којом историјском личношћу се идентификујете?
  • Какве ће последице девалвација валуте имати по друштво?
  • Како би се у земљи могао применити нови изборни систем?
  • Када ће ваша нова књига бити у књижарама?
  • Ко је одговоран за тренутно стање компаније?

Карактеристике затворених питања

Затворена питања, као што смо раније рекли, су она која унапред ограничавају могуће одговоре примаоца, нудећи му низ опција од којих мора изабрати ону која најбоље одговара њиховим потребама. мислио. Карактерише их следеће:

  • Не дозвољавају Либерти у одговору, тако да се не тражи различитост, већ статистичка дистрибуција: која је од понуђених опција изабрана више, а која мање.
  • Због наведеног се много лакше и брже процењују, а њихово читање се може систематизовати и аутоматизовати.
  • Истовремено, ограничавање врсте одговора не дозвољава да се добијене информације разликују или индивидуализују, и подвргава добијене информације специфичном начину на који су опције унапред формулисане. Свака грешка у опцијама ће утицати на добијене резултате.

С друге стране, они су класификовани као:

  • Појединачна селекција, када испитаник мора изабрати једну од понуђених опција. Заузврат, они могу бити дихотомни (да / не) или политомски (категорисани).
  • Вишеструки избор, када испитаник мора да изабере са листе све оне опције које су прикладне или погодне, а да се међусобно не искључују.
  • Од рангирања, када испитаник мора да рангира или наручи доступне опције према својим критеријумима, а не да изабере било коју.
  • Скала, када испитаник мора да процени понуђене опције користећи такође предвиђени критеријум скале, односно на основу нумеричког система (од 1 до 5, од 1 до 10, итд.) или номиналног (превише, много, редовно, мало , врло мало) који изражава своје мишљење.

Примери затворених питања

Следе примери затворених питања:

  • Да ли потврђујете да сте власник возила? Одговорите са да или не.
  • Од 1 (ужасно) до 10 (одлично), како бисте оценили нови филм Вудија Алена?
  • Колико је 200 подељено са 5?
  • Међу опцијама добро, просечно или лоше, како сте нашли услугу наше филијале?
  • Да ли се слажете или не слажете са усвајањем закона 45698?
  • Какво је ваше мишљење о поступању владе са пандемијом: одлично, добро, поштено, лоше или лоше?
  • Да ли си држављанин Сједињених Држава?
  • Да ли прихватате ову жену као своју легитимну жену?
!-- GDPR -->